Прежде чем обратиться в службу поддержки, прочитайте наиболее часто задаваемые вопросы.

Скорее всего, Вы найдете здесь ответ на Ваш вопрос. Список вопросов, чаще всего возникающих у авторов музыки, предлагающих свой контент Интернет распространителям.

Кто может предлагать товары?
Любой совершеннолетний пользователь сервиса.

Вы принимаете все произведения?
Обычно да, если Вы обладаете авторскими правами и предлагаете нам качественный музыкальный продукт. Мы слушаем все треки, которые Вы предполагаете опубликовать через iMixes.ru, и обращаем особое внимание на их качество. 100%-ой гарантии публикации Ваших произведений нет. Каждый портал сам решает, какую музыку он хотел бы продавать. Контент не обязательно должен нам нравиться, но его качество должно быть на профессиональном уровне. Когда Вы предлагаете свои композиции на подобных Интернет сервисах, помните о том, что они подвергаются строгой критике покупателей. Подумайте, прежде чем Вы начнете тратить деньги на заведение аккаунта и загрузку музыкального контента.

Нужен ли мне лейбл?
Нет. Для того, чтобы опубликовать у нас произведение, не нужен ни лейбл, ни издательство. Если Вы обладаете авторскими правами на треки, Вы можете их предлагать. Вам даже не надо иметь «юридическое лицо». Вы можете стартовать в любой момент. Давая имена своим лейблам, проследите за тем, чтобы эти имена уже не были заняты существующими компаниями.

Какие полномочия я должен передать вам?
Мы нуждаемся только в праве на цифровое распространение Ваших треков. Все остальные права остаются за Вами. Например, авторское право, права издателя и производителя и т.д. Проще говоря, мы только Ваши распространители.

В каком формате должны быть мои произведения?
Аудио-файлы в формате «WAV» (16 бит, 44100 Гц)

Где будет предлагаться моя музыка?
Во всех Интернет магазинах, которым мы поставляем товар. Актуальный список Вы сможете найти в разделе «Партнёры». Наши партнёры подразделяются на эксклюзивных партнёров, дистрибьюторов и магазины.

Нужен ли мне штрихкод EAN?
Нет! Об этом позаботится iMixes.ru. Вы можете в любой момент приобрести у нас штрихкод (EAN) для публикации Ваших песен. Весь процесс расчёта, поставки и внесения в каталоги различных порталов происходит на основе штрихкода (EAN). Это идентификационный номер товара. Если у Вас уже есть штрихкод к предлагаемым произведениям, потому что Вы, например, являетесь владельцем лейбла, то Вы можете использовать этот штрихкод и таким образом сэкономить деньги на публикации.

Нужен ли мне ISRC?
Нет! При оформлении Ваших песен Вы можете в любой момент платно приобрести у нас штрихкод (EAN).

Я не могу вспомнить свой пароль, что делать?
Вы можете снова запросить Ваш пароль в разделе «Регистрация».

Как долго длится загрузка моих песен?
В зависимости от скорости Вашего соединения с Интернетом загрузка файла формата WAV может длиться несколько минут. У Вас есть возможность загрузить Ваши песни через различные системы загрузки. Например, FTP.

Как выбрать музыкальный жанр для своих публикаций?
Жанр Вы можете выбрать только из числа предлагаемых нами музыкальных стилей. Это жанры, которые гарантированно будут приняты другими Интернет порталами.

Что такое альбом, компиляция и сингл?
Сингл, как правило, состоит из одной песни с двумя или тремя альтернативными версиями. Альбом - это собрание из нескольких различных песен одного исполнителя. Соответственно сингл при реализации через цифровой сервис, обычно, стоит дешевле, чем альбом. Компиляция - это собрание различных исполнителей на одном диске.

Нужна ли мне обложка?
Да, нужна! Лучше всего, если Вы закажите производство обложки у специалиста. Вы можете также заказать обложку на iMixes.ru. Это недорого и быстро.

Вы можете оформить мне обложку?
Да! В разделе «Альбомы» наше графическое бюро на выбор предложит Вам различные варианты дизайна. Далее, Вы должны подтвердить заказ за цену указанную на сайте. Вы сможете дать комментарии в процессе работы над обложкой, прежде чем она будет выставлена в нашем каталоге.

Может ли iMixes.ru отказать в принятии обложки?
Если дизайн Вашей обложки не соответствует нашим требованиям, мы будем вынуждены отказать в её публикации. Также мы откажем в публикации при размещении рекламы или наличии веб-адресов на обложке, при размещении текстов, содержащих призывы к насилию и прочим незаконным действиям.

Могу ли я применить уже существующую обложку?
Нет. Графика, как и музыка, защищена авторским правом. Вам необходимо согласие владельца для использования его графических решений. Обратите внимание на то, что только Вы несете юридическую ответственность за публикуемые Вами данные.

Как мне определить цену для моих треков?
В большинстве случаев Вы не можете сделать этого сами. Порталы имеют свою ценовую политику. Но, Вы сможете выбрать одну из трех предлагаемых нами цен. Отметим, что мы тоже заинтересованы в том, чтобы добиться лучшей цены для Ваших публикаций.

У меня есть много треков для продажи через сервис iMixes.ru. Можно ли ускорить процесс загрузки и попадания песен в Ваш каталог?
Вы можете прислать нам свои произведения на любом цифровом носителе для того, чтобы мы загрузили их в систему. Сколько это стоит, Вы можете узнать из прайс-листа. Для крупных клиентов и лейблов существует возможность создать специальный доступ с загрузкой при помощи Excel и XML-файлов.

Где я увижу мои продажи?
В Вашем аккаунте в разделе «Статистика» Вы найдете все детали о Ваших публикациях, информацию о продажах и заработанных суммах.

Как я узнаю, что и где продано?
В Вашем аккаунте в рубрике «Статистика» Вы можете в реальном времени проследить когда, сколько треков и по какой цене было продано. Надо учитывать, что у третьих порталов, например iTunes, передача и трансляция данных о продажах не происходит мгновенно.

Сколько я зарабатываю на каждой публикации?
Больше, чем если бы Вы заключили договора со звукозаписывающими фирмами. Конечно, это зависит от политики каждого, отдельно взятого портала. Есть сервисы, которые предлагают своим клиентам покупать релизы исключительно по-отдельности, другие сервисы используют "абонементную" систему оплаты. В первом случае цена варьируется от 0,35 до 0,70 €. Во второй модели решающим является количество абонементов, которые покупает клиент, и выручка составляет меньше 10 центов.

Когда мне будут выплачены мои деньги?
В конце каждого месяца или как только сумма на Вашем счете превысит 1000 рублей. Мы переведем деньги на Ваш банковский счет или через систему электронных платежей, с которой мы работаем.

Делаете ли вы рекламу моим публикациям?
Мы делаем рекламу для наших эксклюзивных порталов, в каталоге которых находятся и Ваши публикации. Но о популяризации своего творчества Вы должны позаботиться сами. Мы занимаемся только распространением.

Что, если моя песня станет хитом?
Мы работаем на электронной сцене на протяжении последних 17 лет. Благодаря нашим Интернет проектам многие люди, работающие в музыкальной сфере, узнают о новых артистах. Если Ваше произведение становится хитом, к нам поступают предложения от крупных издателей, которые мы автоматически перенаправляем Вам. Эта информация появится в Вашем почтовом ящике на iMixes.ru.

Что произойдёт, если крупный record label захочет приобрести мою песню?
Ваше музыкальное произведение всегда свободно для лицензирования другими компаниями. Это значит, что у нас есть только неисключительные права на цифровое распространение Ваших песен, которых в любой момент Вы можете нас лишить. Вы можете передать эти права другой компании-дистрибьютору.

Можно ли мне загрузить Cover version или ремикс?
Только с письменного разрешения обладателя авторских прав на данное произведение. Для того, чтобы иметь возможность опубликовать свою версию произведения Вам необходимо заключить договор с правообладателем на его переработку. Вам понадобится разрешение от издающей компании, автора и композитора музыки на распространение произведения. Учтите, что только Вы несете полную юридическую ответственность за то, что публикуется через Ваш аккаунт на iMixes.ru.

Могу ли я продавать у вас произведения, права на которые мне не принадлежат?
Нет! И Вы несете за это полную юридическую ответственность. Мы предлагаем Вам только платформу для распространения Ваших произведений. При публикации музыкального контента Вы должны гарантировать, что обладаете ВСЕМИ правами на произведение. Это касается и отдельных фрагментов из других произведений, даже, если их продолжительность не превышает 1 секунды или в случае, если использованы отдельные инструментальные или вокальные партии из других композиций. Широко распространено мнение, что можно свободно издавать произведения с элементами других композиций, если они заявлены Вами в обществе охраны авторских прав. Это неверно! Вам всегда необходимо письменное разрешение (контракт) на распространение от владельца конкретных авторских треков, например, от фирмы производителя, издательства, автора. Довольно распространены и другие мифы, например, касательно того, что можно использовать 4 секунды либо пару тактов из другого произведения. Это НЕВЕРНО! Не существует никакого правила 4 секунд или т.п. Любое использование защищённого авторскими правами произведения другими требует разрешения автора либо владельца авторских прав.

Что такое музыкальные произведения, содержащие тексты невозможные для публикации?
Песни с текстами экстремистского содержания, призывами к насилию и прочим незаконным действиям не могут быть опубликованы на iMixes.ru.

Что такое мастер-копии?
Мастер-копии - это носитель, на который изначально была произведена запись. Т.е. запись, которая была сделана в студии и передана для распространения, например, фабрике для тиражирования. Для того, чтобы опубликовать произведение, Вам необходима мастер-копия, которой Вы обладаете, если Вы сами записали свое музыкальное произведение. Если Вы заказали производство трека у других производителей фонограмм, то Вам понадобится согласие студии производителя для того, чтобы опубликовать данное произведение.

Передача авторских прав / АО.
Каждый, кто обладает авторскими правами, т.е. составитель текста или композитор, получает выплаты, основанные на этих правах. Некоторые порталы, в том числе и iMixes.ru, сами регистрируют свои продажи у обществ охраны авторских прав. Эти общества в свою очередь перенаправляют Вам выплаты. Предпосылкой для этого, разумеется, служит тот факт, что Вы являетесь членом общества охраны авторских прав.

Должен ли я обязательно быть членом РАО или других объединений по защите авторских прав?
Нет. Вам не нужно являться членом АО для того, чтобы продавать свои произведения на iMixes.ru.

Мои произведения уже продаются на физических носителях (CD, винил).
Вы можете распространять цифровые копии своих произведений через iMixes.ru даже, если Вы уже выпустили эти треки на физических носителях (компакт-диске, виниле и.т.д.). Но это верно только в том случае, если Вы и дальше обладаете правами на распространение Ваших песен в сети Интернет.

Что такое номер каталога или номер товара?
Уже опубликованные релизы обладают номером каталога или номером товара. Они служат для регистрации товара в торговых сетях. Номер каталога или номер товара не имеет ничего общего с ISRC или штрихкодом (EAN).

Что значит наличие буквы «С» на обложке звукового носителя?
«С» (Copyright) демонстрирует, что данное произведение защищено авторским правом. Если Вы сами записали данное музыкальное произведение, то там будет указано Ваше имя или название Вашего лейбла.

Что обозначает наличие буквы «P» на обложке звукового носителя?
«Р» (Published) демонстрирует, что данное произведение публикуется музыкальным издательством. Если права на Ваш трек не закреплены контрактом за определённым издательством, то на обложке будет написано «Copyright Control». Если у Вас есть контракт с музыкальным лейблом, то на релизе соответственно это тоже будет указано. Сколько времени уходит на процесс публикации? На портале iMixes.ru трек будет опубликован через сутки после загрузки.

Мой лейбл уже занят?
При введении имени лейбла система перепроверяет в нашей базе данных, не существует ли на рынке звукозаписывающей компании с таким же именем. Это не гарантия того, что имя лейбла уже не занято другим компаниями. Такая проверка является только вспомогательным средством контроля. Поэтому, тщательно проверьте, не занято ли уже имя, выбранное Вами, для Вашей новой рекорд компании. По средствам имени лейбла, выбранного Вами, система будет ассоциировать Ваши музыкальные произведения с Вашим аккаунтом.

Как корректно загрузить Ваши музыкальные файлы в систему?
Сервис iMixes.ru принимает для загрузки только файлы формата «wav» (Например, 10000077.wav).

Безопасно ли использование кредитных карт на нашем ресурсе?
Наша система оплаты при помощи кредитной карты отвечает всем требованиям безопасности. Ваши данные хранятся и передаются в закодированном виде. Мы не будет хранить у себя данные Вашей кредитной карты, а в закодированном виде передадим их нашему банку-партнеру, где Ваши данные будут перепроверены и произведена оплата. При успешном завершении оплаты, деньги сразу поступят на счёт Вашего аккаунта на iMixes.ru.

Вы можете отправить нам свой вопрос, заполнив формуляр здесь.