1. В момент начала работы с сервисом iMixes вы соглашаетесь с условиями, указанными в этом документе и принимаете нашу политику безопасности.
2. Любые персональные данные, передаваемые вами сервису iMixes по электронной почте или иным способом, будут использованы нами в соответствии с политикой конфиденциальности iMixes, основные положения которой содержит это соглашение.
3. В момент регистрации на iMixes, вам необходимо на соответствующей странице указать логин и далее следовать нашему протоколу регистрации. Вы соглашаетесь предоставлять нам корректную и полную информацию о себе, в соответствии с правилами регистрации веб-сайта. Кроме того, своевременно и быстро обновлять личную информацию, сохраняя ее полной и достоверной.
4. После завершения процедуры регистрации вы получаете личный аккаунт. Независимо от того, как вы будете использовать функцию «запомнить меня», вы берете на себя полную ответственность за конфиденциальность ваших личных данных (адреса электронной почты, пароля, идентификационного номера (ID)). Вы соглашаетесь незамедлительно информировать нас о несанкционированном использовании вашего электронного адреса, пароля или аккаунта, либо о любом другом случае нарушения безопасности. В конце каждой сессии убедитесь в том, что вы вышли из своего аккаунта (разлогинились). Мы не несем ответственность не перед вами не перед третьими лицами за любые потери или ущерб, понесенный в результате несоблюдения этого условия.
5. Мы можем изменить или дополнить данное Соглашение в любое время и, если вы продолжаете пользоваться сайтом или его частью, то ваша информированность относительно новых условий Соглашения целиком лежит на вас. Вы немедленно принимаете данные изменения, если продолжаете работу с нашим ресурсом или его частью. В зоне вашей ответственности регулярно проверять наличие изменений или дополнений в данном Соглашении. В случае если вы не соглашаетесь с новыми Условиями этого Соглашения, вы должны немедленно прекратить пользоваться веб-сайтом.
6. Уведомляя вас об этом или нет, мы оставляем за собой право изменять или удалять на любой период времени все страницы веб-сайта или его часть. Принимая это соглашение, Вы подтверждаете, что мы не несем ответственности за любые изменения или удаления на Сайте перед Вами или третьими лицами.
7. Ресурс iMixes - предмет постоянных изменений. Вы не имеете право на какие-либо компенсации за то, что не смогли пользоваться какими-то страницами и сервисами веб-сайта в результате внесенных нами изменений, отказа, приостановления работы или удаления всех или любой части ресурса iMixes.
8. Вы не должны использовать веб-сайт для противоправных целей. Соглашаясь с данными Условиями, вы обязуетесь соблюдать действующее законодательство, не причинять вред веб-сайту и не совершать действия, которые могут повлиять на работу ресурса iMixes.
9. Вы обязуетесь не совершать несанкционированный доступ к каким-либо частям или составляющим веб-сайта. В том случае, если у вас есть законное право применять действия направленные против пользователей сайта, которые осуществляют несанкционированный доступ к ресурсу, вы можете использовать это право независимо от администрации веб-сайта и без обращения к ней.
10. В случае нарушения вами Условий данного соглашения вы полностью освобождаете нас от всех материальных обязательств, оплат, затрат (включая оплату юридических услуг) и прочих материальных претензий, возникших в результате вашей работы с веб-сайтом или работы с ним третьих лиц, использующих ваш компьютер или ваш персональный доступ.
11. Напрямую или косвенно администрация веб-сайта не несет ответственности за содержание страниц на которые вы попадаете в результате перехода с нашего ресурса по внешним ссылкам опубликованным на iMixes. В этом случае мы полностью снимаем с себя ответственность за вашу конфиденциальность и содержание контента этих интернет-ресурсов, который в свою очередь может содержать ложную информацию или преследовать какие-либо рекламные цели. Мы полностью снимаем с себя ответственность за любой ущерб причиненный вам в результате использования контента, продуктов и услуг полученных на таких веб-сайтах. Настоящим Соглашением мы подтверждаем ваше неисключительное право публиковать гиперссылки на страницы iMixes, в случае, если эта публикация не ведет к нарушению действующего законодательства, и в случае если это не нарушает наших авторских прав или авторских прав наших лицензиатов на материалы находящиеся на iMixes, включая логотипы, торговые марки, запатентованную графику.
12. У нас есть право, но не обязательство отслеживать любые действия связанные с использованием контента, который предлагает iMixes. В любой момент мы можем запустить процедуру расследования в связи с жалобой или сообщением относительно фактов нарушения этих Условий и предпринять действия, которые мы считаем достаточными, вплоть до обращения в уполномоченные органы. Наши действия могут включать в себя выдачу предупреждений, приостановку работ, ограничения или изменения ваших условий доступа к ресурсу iMixes, а также удаление каких-либо материалов с нашего веб-сайта.
13. В настоящем Соглашении вы признаете, что все авторские и прочие права связанные с интеллектуальной собственностью, принадлежащие материалами опубликованными на ресурсе iMixes, неизменно остаются за нами или нашими лицензиатами. Вы можете использовать материалы полученные на нашем Веб-сайте в соответствии с условиями, которые содержит это Соглашение.
14. В настоящем Соглашении вы признаете, что весь контент, приобретенный на iMixes, предназначен для вашего личного, некоммерческого использования. Вы можете воспроизводить цифровые записи, купленные на нашем ресурсе только используя ваш личный компьютер или другое подобное устройство. Коммерческое использование контента приобретенного на iMixes строго запрещено. Вы обязуетесь не копировать, не воспроизводить, не передавать, не публиковать, не транслировать, не распространять, не эксплуатировать в коммерческих целях музыкальные и прочие файлы полученные на iMixes. В настоящем Соглашении мы сообщаем, что полученный на нашем ресурсе контент несет специальный тег содержащий ваш идентификационный номер. Этот тег не может быть удален и благодаря его наличию мы имеем возможность узнать, как далее используются в интернете файлы принадлежащие нам или нашим лицензиарам, полученные на iMixes.eu. Если мы обнаружим, что вы без нашего разрешения сами или при помощи третьих лиц копировали, воспроизводили, передавали, публиковали, транслировали, распространяли, эксплуатировали в коммерческих целях материалы полученные на нашем ресурсе, то мы имеем право заблокировать ваши аккаунт, ваш счет и любые невыплаченные суммы, а так же информировать организации, уполномоченные предпринимать необходимые действия для защиты авторских прав наших лицензиаров. Это также означает, что мы имеем право передать уполномоченным органам ваши контактные данные.
15. В настоящем Соглашении вы признаете, что всё, что вы видите, слышите и читаете на ресурсе iMixes защищено законом об авторских правах, за исключением тех материалов, о которых отдельно указано в этом Соглашении.
16. В случае нарушения данного Соглашения мы не возмещаем ущерб и не несем ответственность за любые потери и связанные с ними последствия, включая потери выплат, прибыли, которые возникают в процессе использования нашего ресурса, а также утрату данных или информации.
17. Пользоваться ресурсом iMixes могут лица, достигшие 18-ти летнего возраста, а лица не достигшие 18-ти летнего возраста под присмотром родителей или опекунов. веб-сайт может содержать контент, недопустимый к использованию лиц, не достигших совершеннолетия. Если Вы родитель или опекун, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и несете полную ответственность за действие вашего ребенка. Для регистрации на веб-сайте вам должно быть не меньше 16-ти лет, а для совершения покупок не меньше 18-ти лет.
18. В настоящем Соглашении вы признаете, что берете на себя все риски связанные с использованием сервиса iMixes. Все цифровые файлы, которые предлагает веб-сайт своим клиентам готовы для использования, однако являясь лишь распространителем цифрового контента, мы не берем на себя ответственности за его качество и не гарантируем последнее. Легально и без нарушений iMixes распространяет цифровой контент пригодный только для целей изложенных в данном Соглашении.
19. Мы не гарантируем и не несем ответственность за то, что какой-либо сервис, предоставленный через ресурс iMixes будет получен вами без потерь, вирусов, хакерских атак или других взломов.
20. Мы не несем ответственность за возможные убытки и потери данных произошедшие вследствие перехода на страницы нашего ресурса через гипертекстовые ссылки полученные от третьих лиц или размещенные на других интернет-ресурсах.
21. Несмотря на все условия изложенные в данном Соглашении, ничто по действующему законодательству не может ограничить или ущемить ваши права потребителя.
22. Любая часть данного документа будет выделена из общего Соглашения и не будет обеспечиваться правовой санкцией и влиять на действительность этого Соглашения, если она будет признана противоречащей действующему законодательству или неисполнимой по какой-либо другой причине.
23. Действующая версия Настоящего Соглашения (изменяемая по нашей воле) является приоритетной по отношению ко всем более ранним версиям этого документа, а так же по отношению к комментариям данным администрацией ресурса устно или письменно в связи с любыми вопросами изложенными в этом документе. Пользователь ресурса iMixes соглашается с изложенными в данном документе Условиями и Политикой конфиденциальности и признает, что устные объяснения и информация, данные администрацией ресурса не меняет сути изложенных здесь Условий. Здесь вы подтверждаете, что принимаете Соглашение для пользователей ресурса iMixes без искажений условий изложенных здесь и не будете предпринимать действия вследствие которых уполномоченные органы могут быть введены в заблуждение или получить недостоверную информацию.
24. Все условия содержащиеся в данном Соглашении регулируются действующим законодательством. Любые спорные вопросы решаются в судебном порядке. Кроме того, мы имеем право, по собственному усмотрению, начать разбирательство в альтернативных юрисдикциях.
Физические покупки на iMixes.ru
25. В момент оформления покупки какого-либо физического Продукта на ресурсе iMixes, вы указываете технические требования этого Продукта, подтверждаете ваш домашний адрес, номер телефона (с кодом города), требования по доставке, выбираете способ оплаты, указываете номера дебетовых/кредитных карт, вместе с другими данными, которые могут понадобиться нам или процессинговой компании. Любые заказы сделанные вами после 17:00 будут обработаны администрацией ресурса на следующий рабочий день.
26. Соглашения на продажу какого-либо Продукта между пользователем и ресурсом iMixes не существует, пока мы не получим по электронной почте уведомление относительно вашего заказа и не отправим подтверждение, о том что мы готовы оформить ваш заказ. Это подтверждение (в не зависимости от того, получили вы его или нет) будет считаться фактическим одобрением вашего заказа и знаком, того что мы приняли заказ к исполнению. Отправленное нами письмо с подтверждением равносильно одобрению заказа на Продукт от iMixes.
27. В момент оформления заказа на Продукты или услуги от iMixes вы обязуетесь предоставлять корректную информацию, и гарантируете, что на дебетовой/кредитной карте, которую вы используете, достаточно средств для оплаты ваших покупок. Если в ваших личных данных, предоставленных нашему ресурсу произошли какие-либо изменения, вы должны незамедлительно информировать нас об этом.
28. Вы можете отменить свой заказ в течении трех дней после получения уведомления об одобрении заказа от ресурса iMixes. Для этого нужно проинформировать нас по электронной почте support@imixes.ru. В письме следует указать ваше имя, адрес и номер заказа. Также, вы можете отменить свой заказ по телефону +7 (916) 096-63-66 с 10:00 до 17:00. Клиентская служба работает с понедельника по пятницу.
29. В случае отмены вами заказа, мы произведем возврат денежных средств в течение 21 дня с момента получения интернет-магазином товара от Покупателя и письменного требования (излагается в заявлении в свободной форме по эл.адресу) о возврате товара и денежных средств. При возврате товара, Интернет-магазин возмещает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Процедура возврата денежных средств на ресурсе iMixes не нарушает ваших прав покупателя. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, статьей 26.1. от 21.12.2004 № 171-ФЗ, Покупатель в праве отказаться от товара или обменять в любое время до его передачи курьером, а после передачи в течение 7 дней, при условии полной сохранности товарного вида, всех этикеток и документов, подтверждающих факт покупки. В течение этого периода Покупатель обязан известить о своём решении менеджера магазина, письменно по адресу support@imixes.ru или по телефону +7 (916) 096-63-66.
У нас действует следующая процедура возврата денежных средств:
30.1 На усмотрение администрации ресурса iMixes за поврежденный или испорченный в процессе транспортировки физический Продукт Вам будут возвращены денежные средства (включая почтовые расходы), устранена неисправность заказанного Вами Продукта или Продукт будет заменен на новый. Мы делаем это только в том случае, если вы информируете нас о возникшей проблеме в течении 14-и рабочих дней после приобретения Продукта. Претензия должна быть направлена нам в письменной форме по адресу, указанному в подтверждении вашей покупки на ресурсе iMixes. Физический Продукт должен быть выслан нам обратно в том же виде, в котором вы его получили.
30.2 Ресурс iMixes не принимает претензий относительно неисправности цифровых файлов. Эти претензии не могут быть основаны на качестве или содержании музыкального или другого цифрового контента. Ресурс iMixes не регламентирует требования по которым принимает для распространения цифровой контент у рекорд лейблов и дистрибуторов. Веб-сайт не предоставляет своим пользователям гарантий качества цифрового продукта по уровню записи, мастерингу, диапазону частот и т.п.
30.3 Если заказанный на ресурсе iMixes Продукт не доставлен по нашей вине, то на ваш выбор, вам будет полностью возвращена уплаченная сумма или повторно отправлена посылка без дополнительных затрат с вашей стороны. При оформлении заказов, маркировка отправления (включая адрес получателя) автоматически генерируется из данных, указанных в разделе My iMixes/Адрес доставки, и вы несете полную ответственность за достоверность информации оставленной на веб-сайт. Вы оплачиваете почтовые издержки в случае, если в своем аккаунте на iMixes Вы указали неверный адрес, и до момента отправления заказа не сообщили нам об этом. Если администрация ресурса iMixes случайно отправила вам товар, который вы не приобретали, то вам следует вернуть его обратно и получить от веб-сайта полное возмещение расходов, включая почтовые и расходы на упаковку, если они были.
30.4 Вам будет возмещена стоимость покупки, но не почтовые расходы и расходы на упаковку, если товар оплаченный на ресурсе iMixes не доставлен вам в связи с тем, что вы оставили на веб-сайте неверную информацию или ваше почтовое отделение не смогло вручить посылку из-за отсутствия получателя или если никто не забрал отправление из почтового офиса. В случае если вы повторно оплатите почтовые расходы, мы отправим товар приобретенный вами на веб-сайт еще раз.
31. Для приобретенного на ресурсе iMixes цифрового контента мы не принимаем отмены заказов и не возмещаем их стоимость, как только скачивание купленного на веб-сайте файла или файлов началось.
32. Приобретая продукцию на iMixes вы принимаете условия данного соглашения. Администрация iMixes оформит ваш заказ на необходимый товар только при условии его наличия на складе. Мы не берем на себя обязательств выполнять любой заказ клиента.
33. Вы можете получить информацию о состоянии Вашего заказа на iMixes обратившись в службу поддержки сервиса.
34. В случае оплаты заказа через банк, доставка будет осуществлена только после поступления оплаты на наш расчётный счёт.
Цифровой контент приобретенный на iMixes.ru
35. Данное соглашение содержит информацию об условиях использования вами цифрового контента приобретенного на iMixes.
36. С момента начала загрузки цифрового контента с iMixes вы не имеете права расторгнуть договор на данные приобретения, а все продажи цифровых фалов являются окончательными и завершенными.
37. Описание кредитных и дебетовых карт, принимаемых к оплате на iMixes.
Внимание!
* Большинство кредитных и дебетовых карт имеют ограничения по сумме покупки, что может препятствовать подтверждению оплаты вашего заказа.
* Если покупка отклонена процессинговой компанией, убедитесь в корректности указанных вами данных и повторите операцию.
38. Стоимость контента предлагаемого iMixes демонстрируется на всех предназначенных для этого страницах сервиса. Администрация сервиса оставляет за собой право при необходимости корректировать стоимость цифрового контента. При этом разница между ценой товара, которую оплатил пользователь веб-сайта до его уценки и текущей стоимостью товара не компенсируется.
39. Администрация сервиса оставляет за собой право менять любые опции, связанные с цифровым контентом без предварительного уведомления пользователей сервиса.
40. Принимая данное соглашение вы берете на себя обязательства использовать приобретенный на сайте контент только в личных и некоммерческих целях. Распространение, передача, присвоение или сублицензирование (передача лицензии) цифровых файлов приобретенных на iMixes, а также использование их в рекламных целях запрещены. Обратите внимание, что при покупке цифровых файлов вы не получаете никаких авторских прав, а также прав на использование цифровых файлов в коммерческих или рекламных целях.
41. По всем вопросам связанным с приобретением товаров и цифровых файлов на iMixes обращайтесь в службу поддержки сервиса: support@imixes.ru.
Дизайн и изготовление графических материалов
42. Дизайнеры iMixes предлагают пользователям веб-сайта сервис по изготовлению обложек релизов и других графических материалов, необходимых для издания цифрового контента. На соответствующей странице сайта пользователи iMixes могут разместить заявку на производство дизайна релиза, выбрать одно из предложенных на сайте графических решений и указать информацию, которую следует использовать в дизайне.
43. В процессе создания дизайна релиза пользователь имеет возможность внести исправления (но не более двух раз) и дать комментарии относительно предложенного дизайнерского решения. В случае, если окончательный результат не удовлетворяет пользователя веб-сайта, ресурс возвращает 50% от суммы, выплаченной пользователем за данный сервис. Веб-сайт imixes.eu оставляет за собой право не предоставлять пользователю окончательного дизайнерского решения релиза в случае если пользователь исчерпал возможное количество вносимых правок и в результате отказался от выполненной ресурсом работы.
44. Пользователь веб-сайта может получить юридический договор о предоставлении дизайнерских услуг, выслав администрации ресурса специальное требование по электронной почте.
Способы оплаты заказа
45. Наличный расчет
Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции заказа.
46. Оплата банковской картой в сети интернет
Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard. Проверьте, предназначена ли ваша банковская карта для оплат в интернете (эту информацию вам может предоставить Банк). В раздел "Моя корзина/View Cart", нажмите кнопку "Оформить заказ/Go to check out" и сервис iMixes переадресует вас на сервер системы оплаты. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от него параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте). Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
47. При запрете авторизации:
Банк передает авторизационному серверу оплаты отказ от проведения платежа; Авторизационный сервер передает iMixes отказ с номером заказа; Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа могут быть следующими:
Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платежные системы МИР, VISA и Master Card; На карте недостаточно средств для оплаты заказа; Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через интернет, опасаясь мошенничества); Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут); Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д. В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете: Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут; Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент; В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.
48. Банковский перевод
Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории РФ. Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары вашего заказа. Бланк банковского перевода со всеми параметрами вашего заказа будет отправлен вам на адрес электронной почты, который был указан при регистрации на iMixes. При оплате банковским переводом дополнительно взымается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. Если вы заполняете бланк банковского или почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ООО «Электроник Мьюзик Дистрибьюшн», а в комментарии к платежу - номер вашего заказа.
Реквизиты нашего счета в банке:
ООО «Электроник Мьюзик Дистрибьюшн»
Адрес: 115522, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Москворечье-Сабурово, пр-кт Пролетарский, д. 7, кв. 176
ОГРН: 1127746413706
ИНН 7743854069
КПП 772401001
Расчетный счет 40702810202290000985
К/с 30101810200000000593
В АО «Альфа-Банк"
БИК 044525593
В случае непоступления денежных средств в течение 45 дней ваш заказ будет аннулирован. Если вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу по работе с клиентами.
Гарантийный ремонт
49. Все оборудование, представленное в Интернет-магазине iMixes обеспечивается гарантией, или фирменным гарантийным талоном производителя. Вы получаете заполненный гарантийный талон и имеете те же права, что и купившие товар в обычном магазине.
Стандартный гарантийный срок – 1 год с момента покупки. Если по какой либо причине гарантия на товар отличается от стандартной или не предоставляется, об этом будет указано в описании товара.
Вопросы, связанные с последующим выявлением существенных недостатков приобретенного у нас товара, решаются в рамках закона Российской федерации "О защите прав потребителей".
Гарантийные обязательства на приобретенное оборудование не распространяются в следующих случаях:
50. Наличие механических, термических, электрических повреждений (в том числе и скрытых).
51. Наличие следов постороннего вмешательства, несанкционированного ремонта, а также следов небрежной эксплуатации или не удаляемых надписей незаводского характера.
52. Наличие следов воздействия агрессивных сред (воды, огня, химреактивов, пищи, продуктов жизнедеятельности организмов).
53. Отсутствие, повреждение (в том числе и нечитабельность), следы переклеивания гарантийной пломбы, серийного номера, стикера производителя, либо поставщика.
53.1. Примечание: в случае не читаемости идентификационных и гарантийных наклеек, товар может быть либо возвращен по причине невозможности идентификации, либо принят условно до выяснения принадлежности товара.
54. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования (в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов). Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих.
55. Повреждения, вызванные несоблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
56. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
57. На комплектацию и упаковку изделия, программное обеспечение, а также на расходные материалы и принадлежности изделий, если их замена предусмотрена конструкцией изделия (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, батареи, наушники и т.д.)
58. В случае ущерба, причиненного другому оборудованию, работавшему в сопряжении с рекламационным изделием.
59. Компания ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции.
60. Компания отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но, не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям.